Återbetalningspolicy

Returer

Du har 14 dagars på dig att ångra ditt köp. Efter 14 dagar har gått kan vi inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte. 
För att vara berättigad till retur måste din produkt vara i samma skick som du fick den. Den måste också finnas i originalförpackning.

Återbetalningar

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning.

Om returen är godkänd, kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom 2 veckor.

Frakt
För att returnera din produkt ska du skicka din produkt till: Segelgatan 1 904 20 Umeå, Sverige, Du kommer behöva stå för fraktkostnader.

 

Reklamation
Om du behöver byta en produkt som t.ex gått söder under transport mot samma artikel, skicka oss ett e-postmeddelande innehållande bild på den trasiga produkten till kontakt@jovahome.se

Vi återkommer med retursedel. Därefter kan produkten returneras till oss på Segelgatan 1 904 20 Umeå, Sverige.

Jova Home står för frakten.